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 CENTRO ZAMORA JOVEN  CENTRO ZAMORA JOVEN
Hechos de Pasión, Perseverancia y Valores
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Calidad


Modelo de gestión         

El Centro Menesiano ZamoraJoven, ha buscado desde sus inicios ser una institución que respondiese a las necesidades de los jóvenes de nuestra provincia con calidad, con eficiencia y eficacia, con transparencia e intentando ser un referente en sus prácticas educativas para todo aquel que se acerque a nosotros.

Para lograrlo mantiene como base y marco de su gestión y la de sus acciones el Modelo de Gestión Excelente EFQM, que en la actualidad cuenta con su cuarta revisión en su versión 2020.

Este modelo asegura la calidad de las actuaciones llevadas a cabo y la sostenibilidad en el futuro, marcando pautas de acción que nos impulsan a la mejora continua, haciendo de nuestra oferta educativa un producto de valor para todos aquellos que lo puedan necesitar.

Confiados en el Modelo de Gestión EFQM mantenemos estándares de calidad consolidados y contrastados con sellos de excelencia reconocidos en Europa por las principales empresas de certificación.

Plan estratégico

Indicadores principales         

 

INDICADORES

C1

% de Objetivos estratégicos conseguidos o con tendencia positiva

C2

% de innovaciones y mejoras con resultados positivos

C3

% de Procesos generales y de área que mantienen o mejoran resultados

C4

Satisfacción de clientes con el CMZJ (media de áreas y General )

C5

Cuenta de resultados (Balance PyG)

C6

% ingresos por vía de otras subvenciones (fuera de convenios o conciertos)

C7

% de desviación trimestral sobre el presupuesto anual

C8

Grado de satisfacción de educadores con el acompañamiento recibido

C9

Grado de satisfacción de educadores con la formación recibida

C10

Grado de satisfacción de educadores con Factores Personales (encuesta satisfacción)

Mapa de procesos